隨著用戶行為逐漸碎片化，消費(fèi)場景也變得更加多元，品牌迫切尋求增量突破，無疑要從全方位的消費(fèi)場景入手占領(lǐng)用戶心智。后疫情時(shí)代背景下，品牌比任何時(shí)間節(jié)點(diǎn)都更加需要消費(fèi)場景整合來觸達(dá)潛在的消費(fèi)群體，建立起全渠道、全場景、全鏈路、品效合一的整合營銷體系。

為捕捉不斷變化的消費(fèi)者訴求，承接品牌在后疫情時(shí)代的傳播需要，作為整合營銷解決方案的引領(lǐng)者和倡導(dǎo)者，京東營銷360在618大促前夕，基于對(duì)行業(yè)的深刻認(rèn)知和對(duì)消費(fèi)者的充分洞察，推出行業(yè)領(lǐng)先的全渠道場景化商業(yè)產(chǎn)品解決方案，借助京東豐富的全渠道媒體資源儲(chǔ)備，依托京東生態(tài)大數(shù)據(jù)強(qiáng)大分析能力，進(jìn)一步為廣告主提供以全場景目標(biāo)人群識(shí)別、觸達(dá)、轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)為關(guān)鍵指標(biāo)的全鏈路解決方案，力求不斷通過線上線下全域場景營銷共振，激活品牌增量效能，全方位賦能品牌營銷全鏈路。

大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)用戶識(shí)別，生動(dòng)刻畫全場景用戶畫像

為實(shí)現(xiàn)營銷效能最大化，京東營銷360借助強(qiáng)大的生態(tài)數(shù)據(jù)能力幫助品牌從海量潛在客群中精準(zhǔn)識(shí)別出核心目標(biāo)用戶，并借助強(qiáng)大的數(shù)據(jù)洞察與分析能力，針對(duì)性研究目標(biāo)用戶線上線下的觸媒習(xí)慣、行為動(dòng)線、品牌偏好等行為習(xí)慣，從而幫助廣告主開展更加主動(dòng)的，更強(qiáng)效果轉(zhuǎn)化的，更具針對(duì)性的品牌營銷。

京東營銷360全渠道場景化商業(yè)產(chǎn)品解決方案的優(yōu)勢(shì)，首先體現(xiàn)在對(duì)全場景營銷目標(biāo)人群精準(zhǔn)識(shí)別和洞察。依托京東DMP中海量的數(shù)據(jù)標(biāo)簽及動(dòng)態(tài)的標(biāo)簽組合，京東營銷360可以有效幫助品牌建立從行業(yè)偏好、用戶屬性，到商品屬性、用戶行為等多維度的基礎(chǔ)信息搭載電商后鏈路數(shù)據(jù)標(biāo)簽的人群圈選組合，依托于京東豐富的數(shù)據(jù)儲(chǔ)備，有效支持品牌主進(jìn)行多維度人群篩選，并可針對(duì)不同營銷任務(wù)及品牌主的營銷訴求，對(duì)拉取新客、刺激老客復(fù)購等具體營銷活動(dòng)進(jìn)行多元化的人群篩選定制。

區(qū)別于其他營銷平臺(tái)，京東營銷360的營銷優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在線上線下雙向賦能上。品牌不僅能夠通過京東營銷360進(jìn)行線上場景的人群定位和資源篩選，針對(duì)以往只能進(jìn)行粗放式投放的線下媒體，京東同樣可以進(jìn)行卓有成效的人群定向與資源點(diǎn)位篩選，進(jìn)而幫助品牌提供豐富的高價(jià)值營銷線索。京東全渠道商業(yè)產(chǎn)品可區(qū)分場景打通用戶屬性數(shù)據(jù)，依據(jù)TA標(biāo)簽，在地理位置上進(jìn)行TA濃度信息識(shí)別與篩選，精準(zhǔn)捕獲線上線下全渠道營銷目標(biāo)。京東營銷360同時(shí)支持LBS定向功能，在地圖上對(duì)資源點(diǎn)位進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，相較傳統(tǒng)粗暴投放，京東通過LBS的定向形式，可向廣告主清晰呈現(xiàn)TA人群熱力圖及資源點(diǎn)位分布等方式，除更直觀地展示目標(biāo)人群地理分布外，更能夠在廣告主選定資源點(diǎn)位后，對(duì)覆蓋潛客進(jìn)行投前預(yù)估，不僅方便廣告主精準(zhǔn)的資源選擇及下單，更能夠提前幫助品牌主對(duì)POI附近的TA有所洞察，讓廣告主不錯(cuò)失任何一個(gè)優(yōu)質(zhì)曝光資源，更能夠幫助品牌在后疫情時(shí)代開展更加高效的營銷活動(dòng)。

多渠道優(yōu)質(zhì)資源廣覆蓋，線上線下行為軌跡全捕捉

在消費(fèi)者購買決策鏈路中起決定性作用的，除了商品本身，往往還取決于觸及消費(fèi)及生活場景中的營銷信息“場景引導(dǎo)效能”。消費(fèi)者一天之中，會(huì)接觸到各類場景，都給予品牌主豐富的營銷機(jī)會(huì)。無論是上班中的電梯間、通勤差旅中的交通工具、休閑娛樂中的各類APP、茶余飯后用來消遣的電視或者視頻網(wǎng)站、或是線上線下多維度的消費(fèi)渠道…每個(gè)場景都是品牌與消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)系和深化用戶忠誠度的重要契機(jī)，如何高效占領(lǐng)這些傳播渠道和用戶觸達(dá)場景，如何充分強(qiáng)化消費(fèi)者在這些特定營銷場景中的品牌認(rèn)知，激發(fā)用戶心智中品牌意識(shí)的覺醒，是廣大品牌主在營銷過程中亟待解決的營銷痛點(diǎn)和營銷重點(diǎn)，換句話說，“得場景者得天下”，在各種場景中精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，不僅是擴(kuò)展品牌營銷的獲客渠道，更是實(shí)現(xiàn)品牌種草，根植品牌影響力最核心的方式與舉措。

作為場景營銷的行業(yè)先驅(qū)，京東營銷360一直致力于幫助品牌涉足用戶高頻參與的線上線下營銷場景，在借助強(qiáng)大的主站流量外，更與國內(nèi)外各大互聯(lián)網(wǎng)頭部媒體強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打通包括購物、社交、娛樂、資訊、搜索等核心品牌營銷場景，構(gòu)建規(guī)模巨大的線上場景營銷生態(tài)。近期，京東營銷360還全面接入了數(shù)百萬的線下優(yōu)質(zhì)場景媒體資源，全面覆蓋社區(qū)生活、交通出行、校園辦公、地標(biāo)商圈、消費(fèi)娛樂、快遞物流等用戶最常接觸的線下營銷場景。對(duì)應(yīng)的場景化資源，均可在京準(zhǔn)通上完成一站式投放。京東集團(tuán)副總裁、商業(yè)提升事業(yè)部總裁、京東零售技術(shù)委員會(huì)主席顏偉鵬介紹到：“目前京東營銷360已連接國內(nèi)幾乎100%網(wǎng)民，實(shí)現(xiàn)了360度用戶路徑覆蓋。”

受疫情影響，人們出行活動(dòng)受限，在此特殊時(shí)期，京東營銷360在社區(qū)的場景優(yōu)勢(shì)得到充分突顯。通過“大屏+小屏”“社區(qū)+周邊”的先進(jìn)營銷思路，聯(lián)動(dòng)優(yōu)質(zhì)社區(qū)電梯資源、智能門禁資源、小區(qū)道閘資源、主干道燈箱等社區(qū)資源及社區(qū)周邊京東便利店“智能售賣機(jī)+店內(nèi)大屏+智能收銀屏”資源組合進(jìn)行有效的疫情期間品牌營銷，充分利用以上資源的高觸達(dá)效能構(gòu)建具有京東特色的智能零售圈，更加行之有效地滲入式觸達(dá)消費(fèi)者，加速品牌信息在疫情期間的種草與傳播，充分幫助眾多品牌將疫情期間的傳播思路從單純的品宣延展迭代至真正意義的品效營銷，并且有效幫助品牌實(shí)現(xiàn)了線下資源投放的智能化演進(jìn)。

全鏈路數(shù)據(jù)回流沉淀，效果優(yōu)化引導(dǎo)可持續(xù)增長

如何衡量營銷效果，一直以來都是困擾廣告主的一大難題。京東營銷360通過4A消費(fèi)者資產(chǎn)綜合管理平臺(tái)——京東數(shù)坊，有效對(duì)投放效果數(shù)據(jù)與人群資產(chǎn)進(jìn)行通盤整合，讓跨場景、跨端、跨渠道的品牌推廣變得可追溯、可沉淀、可優(yōu)化、可持續(xù)，將以品牌為維度的消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)儲(chǔ)存起來，進(jìn)而推動(dòng)長效可持續(xù)的品牌增長。

京東數(shù)坊通過對(duì)回流的人群資產(chǎn)和投放數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)算營銷活動(dòng)前后4A資產(chǎn)流轉(zhuǎn)變化并與行業(yè)TOP級(jí)品牌進(jìn)行充分對(duì)比，幫助品牌主全面掌握消費(fèi)者資產(chǎn)健康狀況，分析投放效果，隨之沉淀的京東電商數(shù)據(jù)與品牌廣告投放數(shù)據(jù)，亦可借助數(shù)坊自定義分析與營銷活動(dòng)洞察，對(duì)任意指定人群進(jìn)行長期追蹤與運(yùn)營。

效果衡量方面，京東營銷360不但能夠依托數(shù)坊對(duì)4A各層級(jí)來源觸點(diǎn)下鉆分析，洞察站內(nèi)外活躍互動(dòng)觸點(diǎn)分布，助力提純總結(jié)優(yōu)質(zhì)資源點(diǎn)位，優(yōu)化后續(xù)投放。同時(shí)還支持針對(duì)全渠道廣告觸達(dá)人群實(shí)施的分階段AB對(duì)照測試。通過對(duì)比投放前中后包括搜索詞、商品訂單數(shù)、店鋪UV、店鋪GMV、商品加購、人群濃度等維度的站內(nèi)外行為數(shù)據(jù)，多維評(píng)估全渠道廣告對(duì)于線上轉(zhuǎn)化的影響。

京東營銷360全渠道營銷服務(wù)，在多個(gè)品類中都積累下不俗的戰(zhàn)績。以某保健食品品牌在近期的營銷投放為例，投放中期與投前相比，品牌詞、店鋪UV分別顯著提升了209%和217%。廣告投放中期，廣告觸達(dá)人群的訂單量、品牌店鋪GMV相較于未觸達(dá)人群分別提升了126%和207%，準(zhǔn)確的營銷洞察，卓越的營銷效能，以及強(qiáng)大的營銷歸因和復(fù)盤，都充分體現(xiàn)出京東營銷360在全渠道、全場景、全鏈路整合營銷過程中的品效能力，更充分印證了京東站內(nèi)站外、線上線下強(qiáng)大的資源儲(chǔ)備及生態(tài)數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)。

伴隨著技術(shù)的沿革與演進(jìn)，場景間的壁壘與區(qū)隔將逐漸被打破，倡導(dǎo)線上線下無界貫通的京東將與廣大品牌一起，共同見證全渠道、全場景、全鏈路的整合營銷革命。618來臨之際，京東營銷360將通過媒體與數(shù)據(jù)資源雙向加持，向廣大品牌廣告主全面展示線上線下一體化營銷推廣新模式，展現(xiàn)全渠道全場景一體化的商業(yè)產(chǎn)品解決方案，開辟品效營銷的絕佳路徑，與廣大廣告主實(shí)現(xiàn)更深層次的共建共贏。

京東營銷360，連接全渠道廣告媒體，用技術(shù)讓品牌廣告主在場景中精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，用創(chuàng)意和數(shù)據(jù)占領(lǐng)用戶心智，做最懂用戶的營銷平臺(tái)。

（來源：億歐）