當(dāng)前電子信息行業(yè)質(zhì)量工作有哪些特點(diǎn)？如何貫徹李克強(qiáng)總理提出“牢固確立質(zhì)量即是生命”的重要指示？為進(jìn)一步提升電子信息行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平，怎樣構(gòu)建高層次質(zhì)量交流平臺(tái)？聯(lián)合會(huì)對(duì)于提升電子信息行業(yè)質(zhì)量工作有哪些具體考慮？近日，就電子質(zhì)量相關(guān)問題，中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會(huì)秘書長周子學(xué)接受了媒體專訪。

記者：當(dāng)前電子信息行業(yè)質(zhì)量工作的特點(diǎn)與趨勢？

        周子學(xué)：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢不斷增強(qiáng)，WTO框架下的貿(mào)易規(guī)則體系、國際標(biāo)準(zhǔn)體系、合格評(píng)定體系日趨完善，產(chǎn)品質(zhì)量在貿(mào)易活動(dòng)中的地位顯得越來越重要，導(dǎo)致以產(chǎn)品質(zhì)量為核心的市場競爭更加激烈。各國政府和經(jīng)濟(jì)組織為了適應(yīng)這一發(fā)展趨勢，也在不斷加強(qiáng)全球戰(zhàn)略的質(zhì)量管理研究，推動(dòng)了質(zhì)量觀念、思想、理論、技術(shù)和方法的新發(fā)展。質(zhì)量的主體實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品、過程、組織到社會(huì)供應(yīng)鏈的演變；質(zhì)量的特性從產(chǎn)品的固有特性向服務(wù)保障、社會(huì)安全、節(jié)能環(huán)保、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等外延特性擴(kuò)展；質(zhì)量的要求從強(qiáng)調(diào)“滿足規(guī)定的要求”提升到了“為用戶提供改進(jìn)價(jià)值并在市場取得成功”。此外，質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量規(guī)則國際化的趨勢更加突顯。將質(zhì)量管理納入標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，以國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范引導(dǎo)國際貿(mào)易活動(dòng)中的質(zhì)量管理已得到世界各國的支持并在全球范圍快速推進(jìn)。質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化帶來了良好的市場秩序和更高的貿(mào)易效率，也對(duì)提升產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)質(zhì)量管理水平產(chǎn)成了巨大推動(dòng)作用。

記者：當(dāng)前我國電子信息行業(yè)質(zhì)量工作存在的主要問題？

        周子學(xué)：近年來，我國電子信息行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平雖然有了較大提高，但從發(fā)展要求上看，仍然存在以下主要問題：一是行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)薄弱，提升產(chǎn)品質(zhì)量乏力，質(zhì)量轉(zhuǎn)換效益低下；二是企業(yè)質(zhì)量管理體系和產(chǎn)業(yè)綜合質(zhì)量保證能力不能完全適應(yīng)信息技術(shù)快速發(fā)展和市場變化要求，大量的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)得不到及時(shí)有效的貫徹，新產(chǎn)品投放市場質(zhì)量問題較多；三是產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向作用發(fā)揮不夠，市場準(zhǔn)入門檻偏低，退出機(jī)制不完善，難以真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰；四是質(zhì)量管理和技術(shù)的基礎(chǔ)性研究和基礎(chǔ)條件建設(shè)跟不上新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)發(fā)展要求。

記者：提升我國電子信息行業(yè)質(zhì)量工作層次的建議？

        周子學(xué)：一是加強(qiáng)質(zhì)量法制建設(shè)。主要包括建立健全與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)督管理政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)則體系，形成政策導(dǎo)向型的質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)電子信息產(chǎn)品市場準(zhǔn)入的監(jiān)管和對(duì)企業(yè)質(zhì)量責(zé)任的監(jiān)督，提高電子信息產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率，遏制制售假冒偽劣商品的違法行為。二是加強(qiáng)檢測能力建設(shè)。主要指加強(qiáng)對(duì)電子產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的審批授權(quán)管理，全面提升支持電子信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹，提高面向新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的檢測能力和檢測水平。三是建立用戶評(píng)價(jià)機(jī)制和質(zhì)量信用制度。主要是進(jìn)一步完善規(guī)范與引導(dǎo)、自律與監(jiān)管相結(jié)合的質(zhì)量管理運(yùn)行機(jī)制，積極采用適合電子信息產(chǎn)品特點(diǎn)的用戶滿意度評(píng)價(jià)方法，探索建立產(chǎn)品質(zhì)量信用管理制度和鼓勵(lì)企業(yè)提高質(zhì)量的獎(jiǎng)勵(lì)制度，不斷完善產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向的質(zhì)量約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。四是加強(qiáng)國際交流。包括跟蹤國際合格評(píng)定規(guī)則和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展，會(huì)同國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管部門研究建立適合信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展并與國際接軌的合格評(píng)定制度。鼓勵(lì)企業(yè)，尤其是外向型企業(yè)積極開展符合國際標(biāo)準(zhǔn)的管理體系認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，不斷增強(qiáng)適應(yīng)國際化發(fā)展的能力。

記者：電子聯(lián)合會(huì)對(duì)于提升電子信息行業(yè)質(zhì)量工作有哪些計(jì)劃？

        周子學(xué)：電子聯(lián)合會(huì)不是“二政府”，服務(wù)是我們的立會(huì)之本。對(duì)于電子聯(lián)合會(huì)來說，就是要幫助會(huì)員生產(chǎn)出質(zhì)量好的產(chǎn)品。具體來說，2015年，聯(lián)合會(huì)在質(zhì)量工作將以兩化融合、轉(zhuǎn)型升級(jí)為目標(biāo)做好以下幾件事情：一是做好政府委托開展的行業(yè)質(zhì)量工作，包括信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)計(jì)量評(píng)審組支撐、行業(yè)品牌培育、質(zhì)量標(biāo)桿推薦等工作；二是依托聯(lián)合會(huì)內(nèi)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的會(huì)員單位，面對(duì)會(huì)員單位開展企業(yè)質(zhì)量診斷，以“提高產(chǎn)品合格率，降低返修率”為目標(biāo)，以質(zhì)量可靠性技術(shù)和質(zhì)量管理診斷為手段，針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、組織、流程查找問題，利用技術(shù)工具和管理手段持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)產(chǎn)品的競爭力；三是利用培訓(xùn)會(huì)、研討會(huì)等形式，宣傳國內(nèi)外例如德國工業(yè)4.0中最新的質(zhì)量的政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，研究、討論并傳播先進(jìn)質(zhì)量管理理論和方法，當(dāng)然包括繼續(xù)辦好2015年的電子信息行業(yè)質(zhì)量高峰論壇，給全行業(yè)提供一個(gè)更好質(zhì)量交流的平臺(tái)。

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