近年來，中國品牌戰(zhàn)略如火如荼，品牌之戰(zhàn)也硝煙四起。那么，中國企業(yè)是否真的已經(jīng)脫離最基本的質(zhì)量問題，進(jìn)入更高層面的考量呢？其實(shí)不然，無論是行業(yè)專家的看法，還是消費(fèi)者的認(rèn)知，都覺得中國產(chǎn)品的整體質(zhì)量與國際巨頭還有較大差距，尤其體現(xiàn)在穩(wěn)定性上。

      那么，人們不禁要問，為什么國人只重視品牌，而忽略了質(zhì)量？追根溯源，對于質(zhì)量和品牌的認(rèn)識，中國企業(yè)存在的八個(gè)重大誤區(qū)值得注意。

一、認(rèn)為剛創(chuàng)建品牌時(shí)，質(zhì)量并不是關(guān)鍵，有了一定品牌影響力才要重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量
　　其實(shí)，不管是品牌初創(chuàng)階段還是在成長和成熟階段，產(chǎn)品品質(zhì)都是品牌賴以存在的生命線。品牌與質(zhì)量是“毛”與“皮”的關(guān)系，皮之不存毛將焉附；是“樹”與“根”的關(guān)系，根不穩(wěn)樹將難存活。

二、認(rèn)為企業(yè)規(guī)模不同，對品牌和質(zhì)量的要求也不同
　　企業(yè)不管大小，品牌的內(nèi)核是一樣的，對質(zhì)量的重視程度也應(yīng)該是一樣的。消費(fèi)者不會因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品是中小企業(yè)生產(chǎn)的，就降低他對產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。反過來說，大企業(yè)具有品牌優(yōu)勢，中小企業(yè)要想趕上他，就應(yīng)該用更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求品牌和質(zhì)量，否則，你永遠(yuǎn)都在人家后面。

三、重視品牌忽視質(zhì)量

企業(yè)一味追求品牌外在的名譽(yù)，而忽視了品質(zhì)是品牌的基礎(chǔ)。要成就一個(gè)名牌和名牌企業(yè)，質(zhì)量是核心，質(zhì)量應(yīng)該是品牌所追求的和具備的，品牌少了質(zhì)量便成無稽之談。好的品牌與質(zhì)量的關(guān)系基本上是成正比的。一種產(chǎn)品或品牌要想長久地發(fā)展下去，除了依靠不斷增長的創(chuàng)新力之外，自身質(zhì)量的提升也是不可或缺的。

四、重視質(zhì)量忽視品牌
　　這種情況一般發(fā)生在技術(shù)驅(qū)動型企業(yè)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人可能就是技術(shù)專家出身，因此對質(zhì)量的要求極其嚴(yán)格，力求生產(chǎn)出完美無缺的產(chǎn)品。這本身并無錯(cuò)誤，但如果從來不注意通過其他層面培養(yǎng)自己的品牌，那么最終企業(yè)只能成為優(yōu)秀的加工基地。

五、認(rèn)為所謂質(zhì)量只是產(chǎn)品本身的使用質(zhì)量，忽視質(zhì)量的外延，無法形成品牌
　　質(zhì)量應(yīng)該是個(gè)完整的概念，從產(chǎn)品本身的質(zhì)量到售后服務(wù)，環(huán)環(huán)相扣。只有正規(guī)的品牌產(chǎn)品才能充分實(shí)現(xiàn)這種完整性。質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品在使用中沒有問題，它是一個(gè)全方位的概念，包括了功能、特點(diǎn)、可信賴度、耐用度、服務(wù)度、高品質(zhì)的外觀等多個(gè)方面。只有這些方面齊備了，才能稱之為高質(zhì)量。

六、品牌定位和宣傳高于產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量，超前于市場
　　名牌意味著質(zhì)量的過硬和穩(wěn)定，必須時(shí)刻滿足消費(fèi)者的期望。一旦消費(fèi)者認(rèn)為你的產(chǎn)品沒有達(dá)到他期望的要求時(shí)，消費(fèi)者將很容易對品牌失去信任，也許從此再也不買你的產(chǎn)品。所以，走在市場的前面也是有風(fēng)險(xiǎn)的。

七、只注重產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量而忽視質(zhì)量預(yù)防
　　好的質(zhì)量建設(shè)應(yīng)該是重在預(yù)防，而不是監(jiān)督。只有建立了完善的質(zhì)量預(yù)防體系，整個(gè)企業(yè)甚至是行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才會有一個(gè)很好的保證，品牌自然就跟著提升。所以先進(jìn)的質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)起到防火，而不是救火的作用，等到需要救火時(shí)，品牌保護(hù)職能是一種危機(jī)保護(hù)！這對品牌的長久發(fā)展十分不利。

八、重視產(chǎn)品質(zhì)量，卻忽視技術(shù)創(chuàng)新或成本

如果沒有技術(shù)創(chuàng)新，一成不變的產(chǎn)品，質(zhì)量和品牌就遲早會被市場淘汰。反之，如果不考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，一味追求產(chǎn)品的技術(shù)含量，也無法適應(yīng)市場的需要。

　　在上世紀(jì)五六十年代，日本企業(yè)與今天的中國企業(yè)面臨相同的境況，在國際市場上是質(zhì)次價(jià)低的形象，最初的YKK同樣如此。但日本企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新，品質(zhì)改進(jìn)，終于走上了品牌國際化的道路，其發(fā)展過程值得我們借鑒。
　　中國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是堅(jiān)持科學(xué)管理，保證產(chǎn)品的制造精度和質(zhì)量穩(wěn)定性，才能真正打造品牌。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在“無止境追求世界第一的質(zhì)量、速度、服務(wù)、創(chuàng)新、成本”的努力中，實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的服務(wù)。

信息來源：質(zhì)量與認(rèn)證微信訂閱號